Plomberie, chauffage et climatisation · Rabat, MarocEn ligne
Technochauf
Un site de services en français qui organise douze métiers techniques autour des appels urgents, des demandes de devis et de vrais chantiers.
Preuve client — technochauf.net. Issu d’un vrai projet client TapTheWeb.
Contexte et défi
Le problème du client
Technochauf avait besoin d’un site unique, pensé d’abord pour le mobile, pour présenter une large gamme de services — de la plomberie et du chauffage aux piscines, à l’énergie solaire et aux hammams. Sans que les clients en urgence, ni les prospects de projets plus importants, aient à chercher la bonne marche à suivre.
Ce qui a changé
Le site en ligne sépare désormais les appels urgents des projets planifiés, tout en gardant les deux parcours faciles d’accès. Les clients voient d’un coup d’œil tous les services, consultent les travaux réalisés et demandent le bon type de suivi.
À retenir
Quand une seule entreprise couvre de nombreux métiers techniques, le site doit orienter rapidement les visiteurs. Les clients en urgence ont besoin d’un accès direct à l’appel, tandis que ceux qui planifient un projet ont besoin du détail des services, de preuves et d’une demande de devis utile.
Détails de la réalisation
Ce que j’ai livré
- Douze parcours de services clairement organisés, avec des pages détaillées dédiées
- Un parcours d’appel d’urgence 24 h/24 et 7 j/7, bien visible sur ordinateur comme sur mobile
- Une demande de devis guidée qui peut partir du service concerné
- Une galerie de réalisations construite autour de vraies photos d’installations
- Des métadonnées de recherche locale en français et des informations structurées sur l’entreprise pour Rabat
Une seule liste de services, deux parcours
Douze métiers, deux prochaines étapes différentes.
Urgent
Quelque chose est déjà en panne.
- Une action d’appel d’urgence 24 h/24 et 7 j/7 reste à portée sur ordinateur et sur mobile
- Le visiteur n’est jamais envoyé d’abord vers une liste de services
- Le numéro est le cœur de la page
Se termine par un appel téléphonique
Projet planifié
Le travail peut attendre un devis.
- Les pages de services portent le détail qu’exige un projet plus important
- Les travaux réalisés sont montrés en vraies photos d’installation
- Une demande guidée part du service déjà choisi
Se termine par une demande de devis
Preuve client — Technochauf. Issu d’un vrai projet client TapTheWeb.Les deux parcours que le site Technochauf en ligne sépare, d’après ses propres captures.