Gestion de cabinet dentaire · MarocDémonstration d’application · données synthétiques
Odenqia
Un système de gestion de cabinet dentaire où une demande de rendez-vous en ligne arrive en tant que demande, et non sous la forme d’un e-mail à ressaisir.
Démonstration — odenqia.taptheweb.us. Exemple fictif créé pour la démonstration — pas un vrai site client.
Le problème du flux de travail
Le problème que l’application résout
Un cabinet dentaire qui prend les rendez-vous par téléphone note deux fois les mêmes informations : une fois sur papier à l’accueil, une fois dans le logiciel du cabinet. Une demande reçue par e-mail doit être ressaisie, et le créneau choisi par le patient n’est qu’une suggestion.
Ce que comprend l’application
Une demande qu’il fallait ressaisir arrive désormais avec le motif et le créneau choisi déjà joints, et l’agenda, le dossier patient et la facture se trouvent dans un seul système au lieu de trois.
À retenir
Le produit, c’est la connexion. Un formulaire qui se contente d’envoyer un e-mail laisse l’accueil faire deux fois le même travail.
Détails du développement
Ce que fait cette version
- Une file de demandes en ligne qui distingue une demande de rendez-vous d’un message téléphonique
- Un agenda qui regroupe les rendez-vous et enregistre la présence d’un patient à son arrivée
- Les dossiers patients et les plans de traitement à côté de l’agenda
- Devis, factures et calcul de la prise en charge AMO pour les cabinets marocains
- Une liste de rappels pour les patients à revoir
Le cycle des demandes
La demande revient au départ. C’est le but.
- La demande arriveUne demande en ligne apparaît dans le système du cabinet avec le motif de la visite et le créneau choisi par le patient, plutôt que dans une boîte e-mail.
- L’accueil l’examineL’accueil lit le motif et le créneau, puis le confirme ou l’ajuste. Aucune confirmation automatique n’est sous-entendue.
- Elle prend place dans l’agendaLe rendez-vous rejoint l’agenda, aux côtés des autres patients de la journée.
- Le patient arriveL’agenda indique que le patient est présent : l’accueil voit ainsi qui attend.
- Le dossier est renseignéLa visite, le traitement et la facture sont enregistrés dans le dossier du patient, au sein du même système.
- Le suivi est planifiéUn prochain rendez-vous est fixé, ou le patient est ajouté à la liste de rappels, et le cycle recommence.
Démonstration — Odenqia, clinique de démonstration. Exemple fictif créé pour la démonstration — pas un vrai site client.Les étapes que prend en charge le système du cabinet. Capture réalisée sur des données de démonstration synthétiques, via la démo publique en un clic.